Events werden immer wichtiger, weil sie in einer digitalisierten „High-Tech“ Welt für den nötigen „High Touch“ sorgen.
Events sind aber auch riskant, denn sie wecken hohe Erwartungen bei allen Beteiligten. Deshalb steht neben der Investition immer auch der Goodwill der Zielgruppe auf dem Spiel.
Ob bei Events für Kunden, bei Management-Konferenzen für Kader oder an Mitarbeiter-Anlässen für die gesamte Belegschaft: Viele Unternehmen verspielen diesen Goodwill leichtfertig.
Wolfgang Rathert zeigt in seiner Keynote an der Suisse EMEX, der grössten Ausstellung für Marketing, Event und Promotion der Schweiz, wie Veranstalter sich und ihren Zielgruppen das Leben leichter machen und was sie dabei von Game Designern lernen können.